1. Аудит
Что уже есть.
Работы
- Каналы, CRM, Метрика/GA4
- Разрывы в данных
Результат
- Карта разрывов
Нужно
Доступы read-only
Готово
План внедрения
Сквозная аналитика: от рекламы до выручки
Настраиваем цепочку «кампания → обращение → сделка → оплата» в пределах доступных систем: сайт, веб-аналитика, рекламные кабинеты, CRM, телефония. Не обещаем 100% точность: блокировщики, офлайн-продажи и качество данных влияют на отчёты.
Что входит
- Аудит разрывов данных
- Правила UTM и поля в CRM
- Цели на сайте
- Отчёты по каналам
- Регламент качества данных
- Обучение команды
Без сквозной картины
- Реклама «дорогая», но непонятно, какие кампании дают оплаты
- CRM не знает источник лида
- Дубли заявок и разные UTM у менеджеров
- Выручку считают в Excel, расходы — в кабинетах
- Нельзя сравнить CPL и CAC по каналам
Результат внедрения
- Единые правила UTM и именования кампаний
- Передача лидов с сайта и форм в CRM с источником
- Сопоставление сделок и оплат (при данных клиента)
- Отчёты по каналам и этапам воронки
- Регламент контроля качества данных
- Обучение команды
Состав работ
2. Разметка и сбор
UTM, события, формы.
Работы
- Цели на сайте
- Поля источника в CRM
Результат
- Чек-лист маркетолога
Нужно
Список кампаний
Готово
Тестовые лиды проходят цепочку
3. Отчёты
Дашборды и выгрузки.
Работы
- Конверсии по этапам
- CPL/CPA при полноте данных
Результат
- Шаблоны отчётов
Нужно
Данные по себестоимости — если нужен ROMI
Готово
Согласованный формат с руководством
Метрики (при достаточных данных)
Цели — после аудита. Не гарантируем снижение рекламных расходов.
- CPL, CPQL
- CAC при учёте всех расходов
- Конверсия этапов CRM
- Выручка по источнику
- Доля дублей и «неизвестный источник»
Ограничения и оплата
Делаем мы
- Настройка цепочки в согласованном scope
- Документация
Ограничения / отдельно
- Нельзя восстановить прошлые данные без архивов
- Звонки без коллтрекинга — отдельная настройка
- Лицензии CRM, рекламных кабинетов, BI-инструментов
- Атрибуция — модель, а не «истина в последней инстанции»
Аналитическая цепочка
Разделяем выручку, валовую прибыль, маржу и чистую прибыль — только те метрики, для которых есть согласованные данные и определения.
1. Рекламный канал2. Сайт3. Заявка4. CRM5. Сделка6. Заказ7. Исполнение8. Выручка / доходность
Сопоставление заказов с источниками, анализ по товарам, остатки и сроки годности — только если источники данных достоверны. Точную атрибуцию не обещаем при пробелах в данных.
Сквозная аналитика и отдел продаж
Имеет смысл после или вместе с CRM и регламентами — иначе воронка в отчётах пустая.
Форматы работ и ориентир по стоимости
Аудит аналитики
по смете
Карта каналов и разрывов.
Внедрение
по смете
Сайт + CRM + отчёты.
Сопровождение
₸/мес
Контроль UTM и качества данных.
Формат работ и условия
Для кого
Когда нужно связать рекламу, CRM и оплаты в одной отчётности.
Ориентир по срокам
2–8 недель — по числу каналов
Согласуется отдельно
Лицензии BI, рекламных кабинетов, коллтрекинга.
FAQ по услуге
Что такое сквозная аналитика в вашем понимании?
Связь обращения с источником, этапами CRM и оплатой в отчётах — в пределах доступных данных.
Можно ли обещать точную атрибуцию?
Нет. Модель зависит от идентификации, офлайн-продаж, блокировщиков и качества ввода в CRM.
Смежные услуги
Готовы обсудить проект?
Бесплатный аудит сайта за 24 часа. Прозрачная смета и roadmap.