Операционные системы под процессы компании

ЛЕВ.org проектирует и разрабатывает внутренние системы: от учёта товаров и исполнения заказов до аналитики и интеграций с CRM и торговыми площадками. Это не замена ERP «одной кнопкой» и не продажа готовой 3PL-системы ЛЕВ как SaaS — сначала обследование, затем смета и этапы.

Стоимость после обследования (ориентир — уровень Laravel/кастом CRM от 900 000 ₸) Обсудить систему Сравнить с CRM-проектом

Что входит

Обследование процессов и систем
Проектирование данных и прав
Учёт остатков и сроков годности — по ТЗ
Интеграции с CRM и площадками — после проверки API
Внутренние кабинеты и отчёты
Запуск, обучение, сопровождение по договору

Когда таблиц и «разрозненных сервисов» уже мало

Остатки и сроки годности учитываются вручную или в несвязанных файлах
Склад, продажи и маркетплейсы не видят одни и те же данные
Нет разграничения прав: кто что может менять в системе
Руководитель не видит доходность по заказам или товарам
CRM знает о сделке, но не о фактическом исполнении на складе
Интеграции с Kaspi/Ozon/WB требуют доработок под ваш процесс

Что можем спроектировать и реализовать

Модель данных: товары, ячейки, партии, заказы, роли
Адресное хранение и движение товаров (по ТЗ)
Контроль остатков и сроков годности — если это часть процесса
Учёт операционных показателей и доходности — по согласованным определениям
Интеграция с CRM, сайтом, маркетплейсами — после проверки API
Внутренние кабинеты и отчёты для ролей
Документация, обучение, передача исходников по договору

Типовые этапы проекта

1. Обследование

As-is процессы и системы.

Работы

Интервью с операциями и IT
Карта интеграций
Риски и приоритеты

Результат

Отчёт и варианты архитектуры

От клиента

Регламенты склада, примеры заказов, доступы read-only

Приёмка

Согласованный scope

2. Проектирование

Данные, роли, сценарии.

Работы

ERD и права
Прототипы экранов
План интеграций

Результат

ТЗ и оценка

От клиента

Юридические требования к ПДн

Приёмка

Подписанное ТЗ

3. Разработка и интеграции

Итерации с приёмкой.

Работы

Backend и UI
Обмен с CRM/МП
Тестовые контуры

Результат

Staging

От клиента

API-ключи, тестовые заказы

Приёмка

Чек-лист сценариев

4. Запуск и сопровождение

Прод и развитие.

Работы

Миграция данных
Обучение
Мониторинг обменов

Результат

Прод, документация

От клиента

Владелец процесса

Приёмка

Приёмка релиза

Сценарии

Доработка учёта

Один контур: остатки, сроки, отчёт.

Связка CRM + склад

Статусы заказа и исполнение.

Новая система

С нуля под процесс — по ТЗ.

Не наш случай

Готовый SaaS 3PL ЛЕВ для установки — не предлагаем без отдельного коммерческого решения.

Связка с продажами и аналитикой

Операционная система усиливает CRM и сквозную аналитику, если данные согласованы.

1. Привлечение2. Заявка / заказ3. CRM4. Исполнение на складе5. Отгрузка6. Выручка7. Доходность (по определениям клиента)8. Сквозная аналитика

Для товарного бизнеса полноценная цепочка требует проверки API маркетплейсов, учётных систем и качества данных — обещаем только после аудита.

Разрабатываем системы под реальные процессы бизнеса

У команды ЛЕВ есть опыт собственной 3PL-системы для операционной логистики. Мы используем этот опыт как пример сложных задач, которые умеем проектировать — не как готовый продукт для установки у клиента.

•Организация адресного хранения
•Разграничение прав и ролей пользователей
•Контроль сроков годности в операционных сценариях
•Учёт доходности и операционных показателей
•Объединение операционных данных и аналитики
•Синхронизация с внешними торговыми площадками — при необходимости и при доступных API

Внедрение существующей 3PL ЛЕВ и разработка новой системы с нуля — разные сценарии. Мы не обещаем готовый коробочный продукт, количество клиентов на платформе или публичный доступ к внутренней архитектуре.

Сопровождение внедрённых систем

ЛЕВ готов сопровождать разработанные решения по отдельному договору — без заявления о круглосуточном SLA, пока условия не зафиксированы.

Базовый

по договору

Исправление ошибок в согласованном scope
Консультации по эксплуатации
Рабочие часы по календарю KZ

Развитие

по договору

Плановые доработки
Поддержка интеграций
Мониторинг обменов данных

Обучение

по договору

Онбординг новых сотрудников
Обновление инструкций
Разбор инцидентов

Время реакции, объём часов и исключения (лицензии, хостинг, сторонние API) фиксируются в договоре. Отдельно от стоимости первичной разработки.

Смежные услуги

CRM под задачи

Воронка и клиенты.

Подробнее →

Отдел продаж

Процесс от лида до сделки.

Подробнее →

Сквозная аналитика

Каналы и исполнение в отчётах.

Подробнее →

Автоматизация

Связка систем и ботов.

Подробнее →

Laravel

Backend и API.

Подробнее →

Чат-боты

Квалификация и статусы — при интеграции.

Подробнее →

Форматы работ и ориентир по стоимости

Обследование

по смете

Карта процессов и интеграций.

MVP операций

по смете

Один приоритетный контур.

Сопровождение

₸/мес по договору

Поддержка и развитие.

Связанные разделы

Формат работ и условия

Для кого

Для учёта, склада и исполнения заказов с интеграциями.

Ориентир по срокам

от 8 недель — по ТЗ и интеграциям

Согласуется отдельно

Хостинг, лицензии маркетплейсов и сторонних API; не типовая ERP-лицензия.

Релевантный кейс

SmartFul.kz

Единый контур фулфилмента Kaspi · WB · Ozon

карго.kz · ж/д логистика

Коммерческий сайт, который продаёт ж/д доставку до первого звонка

Кейсы в портфолио — в основном сайты и интеграции для клиентов; внутренняя 3PL-система ЛЕВ описана как опыт команды, а не как готовый SaaS для внедрения.

Обсудить операционную систему